Construyendo el futuro de las billeteras cripto seguras con Zengo & Alchemy

En el mundo de las criptomonedas, las brechas de seguridad y los hackeos de wallets aparecen en los titulares casi a diario. Pero en medio de estas historias de pérdidas y vulnerabilidad, una empresa ha mantenido un historial de seguridad perfecto.

Zengo, creador de la primera wallet autocustodiada sin vulnerabilidad de frase semilla y con más de 1.5 millones de clientes en todo el mundo, nunca ha tenido una sola wallet hackeada desde su creación en 2019. ¿Su secreto? Un enfoque revolucionario que desafía las suposiciones fundamentales sobre cómo deberían funcionar las wallets de cripto.

"Hay un planteamiento erróneo en el ecosistema de que se trata de hot wallets versus cold wallets", explica Ari Gore, Head of Communications de Zengo. "Tanto las hot wallets como las cold wallets tienen el mismo punto único de falla: una clave privada centralizada". En lugar de depender de un punto único de falla -ya sea almacenado en línea o fuera de línea-, Zengo desarrolló una wallet multifactor orientada al consumidor que aprovecha tecnología de Multi-Party Computation (MPC) de grado institucional.

Una visión para una mejor seguridad en criptomonedas

El enfoque de la empresa desafía la dicotomía tradicional entre hot wallets y cold wallets en el ecosistema cripto. En lugar de depender de una sola clave privada almacenada en línea o fuera de línea, la wallet MPC de Zengo implementa un sofisticado sistema multifactor que distribuye la seguridad entre múltiples componentes.

En su núcleo, la plataforma utiliza un sistema de seguridad de dos factores construido sobre tecnología MPC, eliminando la vulnerabilidad tradicional de las frases semilla. Han reforzado esta base con funciones avanzadas como Biometric Theft Protection usando biometría de vida encriptada, una función integrada estilo herencia, Bitcoin Vaults, entre otras.

Al ofrecer soluciones tanto para consumidores como para empresas, su experiencia de escritorio proporciona un entorno seguro para gestionar transacciones de alto valor mientras mantiene la seguridad avanzada de la autenticación por dispositivo móvil.

La experiencia híbrida de escritorio y móvil de Zengo ofrece una solución de nivel empresarial para la gestión segura de transacciones, lo que la hace particularmente atractiva para usuarios de negocios que necesitan manejar transacciones de alto valor con múltiples partes interesadas.

Este enfoque ha sido validado por Certik, una firma líder en seguridad blockchain, que confirmó que el modelo de seguridad de Zengo supera a las soluciones tradicionales en las que los líderes de la industria y las hardware wallets se han apoyado hasta ahora.

El desafío de la infraestructura onchain

Pero construir una wallet revolucionaria no se trata solo de arquitectura de seguridad. Detrás de cada transacción, cada verificación de activos y cada interacción con la blockchain hay una compleja red de infraestructura, que puede traer consigo varios desafíos. Al principio, Zengo gestionaba esta infraestructura por su cuenta, manteniendo sus propios nodos de blockchain y desarrollando APIs personalizadas.

Al enfrentar la carga de nodos de blockchain autoalojados, que requerían mantenimiento constante, se desviaban recursos internos significativos del desarrollo principal. Este desafío se volvió cada vez más complejo a medida que escalaban a través de múltiples blockchains, generando una sobrecarga operativa considerable tanto para el mantenimiento de nodos como para el desarrollo de APIs.

Para un proveedor de wallets centrado en la seguridad como Zengo, la confiabilidad de la infraestructura es primordial: cualquier tiempo de inactividad podría impedir que los usuarios accedan a sus fondos o completen transacciones críticas, lo que potencialmente resultaría en un impacto financiero significativo y daño a la confianza del usuario. Con más de 1.5 millones de clientes en todo el mundo, incluso interrupciones breves del servicio podrían tener consecuencias severas tanto para clientes individuales como empresariales.

El impacto de estos desafíos se extendió más allá de las simples ineficiencias operativas. Los recursos de ingeniería se dividían entre el desarrollo del producto principal y el mantenimiento de la infraestructura, lo que reducía significativamente su capacidad para enfocarse en los diferenciadores centrales de su negocio: la máxima seguridad para los clientes de la wallet de Zengo.

"Antes teníamos y manteníamos nodos de blockchain nosotros mismos", recuerda Meni, VP Engineering de Zengo. "Era muy engorroso, con muchos desafíos de mantenimiento y soporte que teníamos que manejar. Nos dimos cuenta de que no estamos en el negocio de los nodos".

Encontrar al socio adecuado

Como pionero en tecnología segura de wallets de cripto, Zengo enfrentó una presión intensa para seleccionar un proveedor de infraestructura que pudiera igualar su compromiso con la excelencia y la confiabilidad. Lo que estaba en juego era particularmente alto dada su posición única en el mercado: no solo buscaban un proveedor, sino un socio de infraestructura a largo plazo que pudiera crecer con ellos y apoyar su innovador modelo de seguridad basado en MPC.

Las capacidades de rendimiento eran igualmente importantes, ya que el soporte multichain de Zengo y su creciente volumen de transacciones requerían un socio de infraestructura que pudiera escalar sin problemas. El enfoque de ingeniería centrado en la seguridad de Alchemy se alineaba perfectamente con la mentalidad de seguridad propia de Zengo, proporcionando la base sólida necesaria para un servicio de wallet que maneja activos de usuarios significativos a través de múltiples blockchains.

Varios factores clave impulsaron la decisión de Zengo. Lo que particularmente distinguió a Alchemy fue la plataforma integral para desarrolladores y la reputación líder en la industria como proveedor confiable para los principales protocolos onchain.

En última instancia, la elección de Alchemy como socio de infraestructura significó que Zengo pudiera enfocarse en llevar los límites de la seguridad de wallets más allá, con total confianza en su infraestructura subyacente. El historial comprobado de confiabilidad de Alchemy en todas las redes compatibles proporcionó la confianza que Zengo necesitaba.

Mirando hacia atrás

La alianza ha evolucionado durante los últimos 4 años, siendo Zengo uno de los primeros clientes de Alchemy. Las soluciones de Alchemy transformaron el enfoque operativo de Zengo en múltiples dimensiones. La integración fue más allá de la infraestructura básica de RPC para incluir un conjunto completo de herramientas, incluyendo el Supernode, el NFT API y sistemas de Webhooks que el equipo de desarrollo de Zengo pudo aprovechar para mejorar su servicio.

La migración de infraestructura implicó una transición cuidadosa de nodos autoalojados y otros proveedores hacia la infraestructura gestionada de Alchemy, junto con la integración del conjunto de APIs de Alchemy para mejorar la funcionalidad y la implementación de sistemas de webhooks para notificaciones de usuarios y actualizaciones de saldo.

Además, el historial comprobado de uptime de Alchemy y sus sistemas redundantes aseguran que los usuarios de Zengo mantengan un acceso constante a sus activos digitales, mientras que el equipo de soporte 24/7 está listo para abordar cualquier problema potencial antes de que impacte a los usuarios finales.

El impacto en el negocio ha sido igualmente significativo. Al liberar recursos previamente dedicados a la gestión de infraestructura, Zengo ha aumentado su enfoque en funciones centrales de seguridad y ha acelerado el despliegue de soporte para nuevas blockchains. La mayor escalabilidad en múltiples redes les ha permitido crecer de manera más eficiente, mientras que la experiencia del cliente mejorada gracias a una infraestructura confiable ha fortalecido su posición en el mercado.

La experiencia del desarrollador

Para el equipo de desarrollo de Zengo, la alianza con Alchemy trajo un alivio inmediato. "No se trata solo de mantener un nodo", explica un desarrollador, "sino también de brindar soporte para esta API. Simplemente no escala. No es nuestro negocio". Con Alchemy encargándose de la infraestructura, el equipo pudo reenfocarse en su misión principal: llevar los límites de la seguridad de wallets y la experiencia del usuario más allá.

La naturaleza integral de la solución de Alchemy significó que los desarrolladores pudieran trabajar con una sola plataforma unificada en lugar de hacer malabares con múltiples servicios. El equipo de soporte 24/7 se convirtió en una extensión de las propias operaciones técnicas de Zengo, listo para abordar cualquier problema potencial antes de que impactara a los usuarios finales.

Impacto en la comunidad

El éxito de la alianza se refleja quizás mejor en la experiencia de los usuarios de Zengo. La mejora en la confiabilidad de la infraestructura significó que los usuarios pudieran acceder a sus activos y ejecutar transacciones de manera consistente, sin interrupciones. Para los clientes empresariales que gestionan portafolios significativos, esta confiabilidad resultó crucial para sus operaciones.

Las capacidades mejoradas de la API también permitieron a Zengo expandir rápidamente su conjunto de funciones, desde un mejor soporte de NFT hasta un monitoreo de transacciones más sofisticado. Los usuarios empresariales apreciaron particularmente la experiencia híbrida de escritorio y móvil, que combinaba la seguridad de la tecnología MPC con la seguridad de la autenticación por dispositivo móvil.

Mirando hacia el futuro

A medida que Zengo continúa creciendo, su alianza con Alchemy proporciona la base para planes de expansión ambiciosos. El equipo está desarrollando soluciones empresariales y de negocio mejoradas, incluyendo sofisticados sistemas de control de acceso multiusuario. También están trabajando en el soporte de redes blockchain adicionales y en la implementación de funciones de seguridad avanzadas para transacciones de alto valor.

"Nuestro objetivo es ser la wallet de cripto más segura usada por el mundo entero", afirma el equipo de Zengo. Con la infraestructura de Alchemy respaldando su trabajo, están bien encaminados para lograr esa visión. La alianza es un testimonio de cómo el socio de infraestructura adecuado puede permitir que una empresa se enfoque en su misión principal mientras mantiene los más altos estándares de confiabilidad del servicio.

Esta colaboración es más que una integración técnica: es un compromiso compartido para construir un futuro más seguro y accesible para los usuarios de criptomonedas en todo el mundo. A medida que el espacio onchain continúa evolucionando, la alianza entre Zengo y Alchemy demuestra cómo la experiencia especializada en diferentes áreas puede unirse para crear soluciones que son mayores que la suma de sus partes.