Augurはスケールする優れたユーザー体験を求めていた。Alchemyがそれを可能にした

Alchemyは以前から表面化していた一貫性の問題を解決し、ユーザーからの苦情を98%削減して、Augurのユーザー体験と採用を大幅に改善しました。

— Alex Chapman, CTO, Augur

概要

Augurは何年もかけてプロトコルを開発していましたが、ローンチ後になって、インフラの品質が低いために初期ユーザーがAugurを使えないという問題に直面しました。インフラをAlchemyに切り替えた後、Augurは大規模に優れたユーザー体験を提供できるようになりました。

インフラの品質が低かったため、当初Augurは使い物にならなかった

ローンチ当日までに、Augurは何年もかけて活発な開発、プロトコル設計、スマートコントラクトのテストを行っていました。ローンチから数時間後、Augurが動作していないという苦情が寄せられ、彼らは驚きました。問題の原因は、Augurが無料のサードパーティ製ノードサービスを使ってローンチしたことでした。このサービスは低速で信頼性が低く、頻繁に誤ったブロックチェーンデータを返していました。Augurのアプリケーション自体は動作していても、それを支えるインフラが機能していなかったのです。実際、これはブロックチェーンエコシステムの多くの開発者に起きることです。よく設計されたプロトコルをデプロイしても、本番環境では期待通りに動作しないことが判明するのです。

Augurのエンジニアリングチームは、信頼性の低いインフラが引き起こした最悪の問題への対処に、ほぼ3ヶ月を費やしてしまいました。

Augurは最終的に、品質の高いブロックチェーンインフラを求めてAlchemyに切り替えました。品質の高いインフラは、優れたユーザー体験、実際の採用、開発者の生産性にとって最も重要な要素の1つです。Alchemyが、Augurのユーザーのために機能し、かつ大規模に機能し続けられるようにした方法は以下の通りです。

• 正確で一貫性のあるブロックチェーンデータの提供
• 信頼性とパフォーマンスの改善
• コア製品開発の加速
• 有用なカスタマーサポートの提供

Alchemyの一貫性がユーザーの苦情を98%削減

Alchemyは一貫性の問題を解決し、最高のユーザー体験を提供することで、ユーザーの苦情を98%削減し、Augurの採用を大きく後押ししました。Alchemyは高度な分散アーキテクチャを利用し、大規模な環境でも一貫性を保証しています。

Augurの同期速度が3倍以上に

インフラは信頼性が高く、高速で、スケーラブルである必要があります。Augurが最初に使っていたサードパーティ製インフラサービスでは、同期に8時間以上かかっていました。Alchemy上では、ユーザーのアプリケーションの同期速度が3倍以上になります。さらに、稼働率も重要です。時々停止するかもしれないアプリケーションを、ユーザーは使ってくれません。

Alchemyがcore製品開発を加速

成功するチームは自社のコアコンピタンスに集中します。Augurのエンジニアリングチームは、信頼性の低いインフラが引き起こした最悪の問題への対処に、ほぼ3ヶ月を費やしてしまいました。現在、Augurは開発の取り組みをすべて自社のコア製品の構築に振り向けています。

Alchemyは24時間365日のカスタマーサポートを提供

Ethereumのインフラは、ネットワークのフォーク、メンテナンスによるアップグレード、予測できないライブネットワークの状況などにより、継続的な投資を必要とします。Alchemyはこうした問題に対処してきた経験を持ち、Augurがそれらに対処するのを支援することで、多くの時間を節約しています。