Cómo elegir un partner de infraestructura blockchain de nivel empresarial

Incorporar blockchain a tu stack tecnológico es una parte importante de preparar cualquier negocio para el futuro. A principios de la década de 2000 era común diferenciar a las empresas “de internet” del resto, pero hoy todas las empresas usan internet. De forma similar, la tecnología blockchain es disruptiva para la mayoría de los negocios y mercados de capital, razón por la cual las aplicaciones que la utilizan suelen llamarse “Web3”.

Blockchain tiene el potencial de liberar billones de dólares de capital ilíquido hacia el mercado, además de ofrecer alternativas al modelo de negocio centrado en publicidad que emplean la mayoría de las empresas tecnológicas. Las empresas deben elegir socios con la experiencia y el conocimiento necesarios para aprovechar estas oportunidades de manera efectiva.

Esta guía busca ayudarte a elegir empresas de infraestructura blockchain que ofrezcan productos integrales para respaldar los objetivos de tu negocio y los requisitos de tus usuarios.

¿Qué tipos de proveedores de infraestructura blockchain deberían evaluar las empresas?

Los proveedores de infraestructura blockchain ofrecen soluciones en cada parte del stack de desarrollo web3; desde proveedores de nodos RPC, que permiten a los ingenieros leer y escribir en la blockchain, hasta proveedores de Wallets-as-a-Service, que dan a las empresas una forma simplificada de ofrecer wallets web3 a sus clientes.

1. Soluciones de wallet

Las wallets dan a los usuarios control sobre sus activos digitales y les permiten participar en la economía web3. Con una wallet, las personas pueden prestar y pedir prestado en aplicaciones DeFi, acuñar y mostrar NFTs, jugar, y participar en programas de fidelización y membresía, manteniendo sus activos seguros.

Durante muchos años, las wallets EOA (“Externally Owned Account”), que dependen de frases semilla para su recuperación, dominaron el mercado; sin embargo, nuevos tipos de wallets que mejoran la experiencia de usuario sin reducir la seguridad ni la privacidad, incluyendo los proveedores de Wallet-as-a-Service, están ganando mucha tracción.

Las wallets MPC con Threshold Signature Scheme (TSS), las smart contract wallets y las wallets MPC que incorporan Account Abstraction (MPC + AA) ofrecen una incorporación más simple para usuarios nuevos, al eliminar la necesidad de frases de recuperación y reducir el nivel de conocimiento técnico necesario para interactuar con web3.

Account abstraction: la experiencia de usuario más fluida

La nueva primitiva de Account Abstraction llegó para facilitar la transición hacia web3: la experiencia de incorporación ya no está plagada de confusos requisitos de claves privadas que, si olvidas tu frase semilla, te dejan sin acceso para siempre.

El Gas Manager y el Bundler de Alchemy ofrecen patrocinio de gas y agrupación de transacciones para aplicaciones de account abstraction.

Las empresas pueden combinar estos servicios con un proveedor de wallets para dar soporte a inicio de sesión social, recuperación de cuenta mediante passkeys, tarifas de gas patrocinadas y transacciones por lotes.

2. Soluciones de custodia

Los custodios son proveedores externos que ofrecen almacenamiento seguro y gestión de claves privadas en nombre de individuos e instituciones. Los custodios ofrecen seguridad robusta y conocimiento técnico a entidades que están obligadas a usar proveedores externos o que prefieren pagar por servicios de gestión de claves en lugar de manejar las operaciones internamente.

Los custodios suelen usar almacenamiento en frío (es decir, claves guardadas fuera de línea) para reducir los vectores de ataque de hackers, y exigen a las instituciones pasar por KYC y otras verificaciones contra el lavado de dinero antes de poder incorporarlas como clientes.

La disponibilidad de custodios —en particular los que cuentan con licencia— es fundamental para la adopción institucional de web3, ya que proporcionan la infraestructura y los marcos de cumplimiento que exigen las instituciones financieras tradicionales.

3. Proveedores de nodos RPC

Los proveedores de nodos RPC ofrecen la infraestructura que permite a las aplicaciones web3 interactuar con redes blockchain, ya sea consultando datos o enviando transacciones. Aunque cualquiera puede alojar un nodo RPC, muchos desarrolladores independientes y empresas prefieren usar proveedores de nodos RPC de nivel empresarial para operar y escalar la infraestructura.

Al ofrecer APIs principales, APIs mejoradas y una plataforma de desarrollo fácil de usar, los proveedores de nodos RPC simplifican el proceso de desarrollo, permitiendo a los ingenieros concentrarse en construir aplicaciones sin preocuparse por la infraestructura.

4. Plataforma de desarrollo Web3

Construir aplicaciones descentralizadas que funcionan sobre blockchains públicas requiere que los desarrolladores aprendan un nuevo conjunto de herramientas, patrones de diseño y terminología. Elegir al proveedor correcto como plataforma de desarrollo blockchain puede acelerar tu tiempo de lanzamiento al combinar muchas herramientas de desarrollo en una sola interfaz fácil de entender.

Si el stack tecnológico de una plataforma de desarrollo genera demasiada fricción para los ingenieros, los desarrolladores pueden tardar mucho tiempo en construir aplicaciones, abandonar proyectos o tener una mala experiencia de desarrollo.

¿Qué características se deben considerar al elegir un proveedor de infraestructura blockchain?

Las características que ofrecen los proveedores de infraestructura blockchain dependen del alcance y los objetivos de tu producto. Hay algunas áreas comunes a evaluar, incluidas las características que respaldan la usabilidad, la seguridad, la composabilidad y la escalabilidad.

1. Usabilidad

Cualquier herramienta blockchain que elijas para tu stack web3 debe ser fácil de aprender, simple de usar y robusta en su capacidad de satisfacer tus intenciones. Las plataformas deben contar con documentación clara, una experiencia de usuario profesional y funcionalidad de nivel empresarial para respaldar los objetivos de tu equipo hoy y en el futuro.

2. Seguridad organizacional

Las aplicaciones blockchain conllevan nuevos tipos de riesgo, como el riesgo de protocolo y el riesgo de smart contracts, además de tipos de riesgo tradicionales, como los controles organizacionales. Antes de firmar un acuerdo con un nuevo proveedor, revisa la seguridad de tu posible socio:

• Certificación SOC II
• Pruebas de sistema y resiliencia
• Informes de pruebas de penetración
• Auditorías de seguridad externas
• Controles de seguridad documentados

3. Composabilidad

La composabilidad es una característica de web3 que permite a las empresas interactuar con aplicaciones, APIs y smart contracts públicos y de código abierto (es decir, bloques de construcción flexibles y extensibles que facilitan la creación de productos web3).

Al elegir un proveedor, considera qué tan bien se compone su conjunto de productos con otros productos y herramientas que planeas usar en tu stack (por ejemplo, IDEs, herramientas de depuración, etc.).

Un socio de infraestructura debería facilitar la incorporación de las capacidades específicas que se ajusten a tus necesidades, sin requerir que los desarrolladores implementen cada función. Por ejemplo, un proveedor de conectividad web3 de extremo a extremo como Portal permite funciones de gestión de cuentas, como la configuración de nuevos usuarios y opciones de respaldo y recuperación. También admiten flujos de gestión de wallets como enviar, recibir, almacenar e intercambiar activos.

Eso podría ser suficiente para tu producto, pero si quieres construir una tienda de dapps, conectarte a aplicaciones exclusivas del navegador o integrarte de forma nativa con protocolos, tienes la opción de hacerlo con el SDK de Portal sin integraciones adicionales de backend.

4. Hoja de ruta de funcionalidades

Las plataformas de infraestructura blockchain están evolucionando para satisfacer las necesidades emergentes de los desarrolladores web3, y elegir al socio adecuado también debe basarse en la hoja de ruta planeada del proveedor para mejorar y ampliar sus productos.

La expansión de producto podría incluir funciones que extiendan los casos de uso a nuevas verticales (por ejemplo, exchanges, fintech, pagos transfronterizos, identidad autosoberana), o a casos de uso más específicos dentro de verticales existentes (por ejemplo, ventas de NFTs, etc.).

El objetivo de investigar el conjunto de funciones de un socio de infraestructura es determinar si puede cubrir el conjunto básico de funciones de tu producto, si puede escalar para atender una mayor demanda, y si puede crecer para respaldar casos de uso ampliados.

¿Qué preguntas deberían hacer las empresas a los proveedores de infraestructura blockchain?

Las preguntas que las empresas deberían hacer a posibles proveedores de infraestructura blockchain se agrupan en algunas categorías: equipo, experiencia, soporte y hoja de ruta.

1. Equipo, clientes e inversores

Antes de elegir un proveedor, haz preguntas para evaluar la calidad del equipo que estás considerando:

• ¿Qué experiencia tiene el equipo de ingeniería de producto?
• ¿Qué experiencia tiene el equipo de liderazgo?
• ¿Quiénes son sus clientes actuales y qué dicen sobre ellos?
• ¿Qué tipo de alianzas tiene el proveedor?
• ¿Quiénes son los inversores y asesores de la empresa?

2. Calidad de la tecnología y experiencia del desarrollador

Antes de seleccionar los productos de un proveedor, haz preguntas para evaluar la calidad del stack tecnológico del equipo:

• ¿Cuál es la arquitectura de la tecnología?
• ¿Algún cliente importante ha dejado de usar el servicio o ha hecho públicas experiencias negativas con la empresa?
• ¿La tecnología está auditada y es segura?
• ¿Cuál es la calidad y claridad de la documentación del producto?
• Para los proveedores de Wallet-as-a-Service, ¿pueden los usuarios “sacar sus wallets” (es decir, exportar sus claves privadas)?

3. Soporte al cliente y gestión de la relación

Antes de firmar un acuerdo con un proveedor de software, evalúa la capacidad del equipo para respaldar tu relación con ellos:

• ¿Qué canales usa el proveedor para comunicarse con tus equipos?
• ¿El equipo ofrece comunicación directa con ingenieros y personal de soporte técnico?
• ¿La empresa cuenta con un sistema robusto de tickets, observabilidad y reporte de estado?
• ¿El soporte técnico está disponible de manera oportuna, en particular ante problemas graves?
• ¿El proveedor responde a comentarios y solicitudes de cambios en el producto?

4. Cronograma y hoja de ruta de producto del proveedor

Antes de elegir un socio de infraestructura blockchain, evalúa la hoja de ruta de producto del equipo de gestión de producto:

• ¿Qué funciones se están planeando a corto y largo plazo?
• ¿Con qué rapidez pueden lanzar un producto integral con ellos?
• ¿Con qué facilidad pueden los clientes sugerir funciones y solicitudes de producto?
• ¿Cuál es la velocidad de lanzamiento del equipo con nuevos productos y funciones?
• ¿Cuál es el proceso del equipo para lanzar productos en fases alfa, beta y de acceso general?

Hacer preguntas a líderes de ventas, gerentes de producto e ingenieros mientras se evalúa la idoneidad de un nuevo socio de infraestructura blockchain es esencial para llevar un producto web3 al mercado.

Además, las empresas deberían probar los productos, pedir demostraciones, leer la documentación, ver tutoriales y hablar con clientes actuales para analizar si el proveedor que están evaluando es la opción correcta para su caso de uso. Aunque completar la debida diligencia requiere mucha investigación y tiempo, un proceso riguroso puede ahorrar tiempo, dinero y recursos.