DAO 시작하기: web3 커뮤니티를 만드는 확실한 가이드

소개

DAO란 무엇인가?

간단히 말해 DAO, 즉 decentralized autonomous organization(탈중앙화 자율 조직)은 공동 소유의 크립토 지갑을 가진 온라인 커뮤니티다. DAOs는 조직 구조에 미치는 영향으로 인해 빠르게 Web3 생태계의 전면에 등장했다:

• DAO의 모든 구성원은 비전을 공유하지만, 그 비전을 달성하는 방법에 대해서는 서로 다른 아이디어를 가지고 있으며, 조직의 성공에 실질적인 지분을 갖는다.
• DAO는 국경이 없으며, 전통적인 LLC보다 훨씬 더 큰 탈중앙화를 가능하게 한다. 더 평평한 계층 구조, 자율 규제, 그리고 블록체인에서 강제되는 공식화된 거버넌스를 통한 근본적으로 민주적인 기반을 갖는다.
• DAO는 크립토 자금으로 이루어진 트레저리를 공유하며, 기여에 대한 보상, 투자, 커뮤니티 소유 자산 구매 등을 포함해 온체인 트랜잭션에 대해 투표하고 실행할 수 있다.

DAO 분야의 선구자들은 커뮤니티가 소유하고 운영하는 조직이 전통적인 기업 모델에 대한 대안으로 기능하며, 이전에는 불가능했던 유스케이스와 이니셔티브를 실현하는 미래를 그리고 있다. ‍ 하지만 탈중앙화는 도구인 동시에 스펙트럼이라는 점에 유의해야 한다. 자신만의 DAO를 구축하려는 이들은 탈중앙화를 할 것인지, 얼마나 할 것인지를 신중히 고려해야 한다. DAO는 크립토가 만들어낸 강력한 인센티브 체계를 활용해 기존 구조의 부정적 외부효과를 줄이기 위한 여러 조직 모델 중 하나일 뿐이며, 그 자체로 여러 과제와 잠재적 단점을 안고 있다. 특히 이 분야가 초창기인 만큼 더욱 그렇다. DAO를 만들고자 하는 사람은 선택지를 신중히 저울질하고, 운영 효율성과 자신의 비전을 가장 잘 실현할 조직 구조가 무엇인지 함께 고민해야 한다. DAO가 자신에게 맞는 구조인지 알아보려면 계속 읽어보라!

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먼저 DAO에 가입해보라: 탐색

자신만의 DAO를 만들기 전에 몇몇 DAO에 가입해 기여해보라! 조직 설계와 커뮤니티 관리의 어려움을 이해하는 데는 DAO를 직접 경험해보는 것만큼 좋은 방법이 없다. 결국 자신만의 DAO를 시작하게 되더라도, 어떤 모델과 미션, 시스템이 가장 잘 작동하는지 감을 익혀두면 도움이 될 것이다.

DAO를 탐색하는 방법은 여러 가지가 있다. DAO Central은 여러 카테고리에 걸쳐 인기 있는 플레이어들을 살펴볼 수 있는 훌륭한 플랫폼이다. Snapshot은 DAO 커뮤니티가 어떤 제안에 투표하고 있는지 확인할 수 있는 또 다른 좋은 도구다. 그리고 물론 Twitter는 크고 작은 크립토 프로젝트를 발견하는 데 가장 좋은 방법이다. 그들의 Discord에 가입하고, 커뮤니티와 소통하며, 미션을 둘러싼 에너지와 분위기를 느껴보라. 이 DAO들이 사용자를 온보딩하는 방식과 커뮤니티 참여 및 혁신을 위해 어떤 인센티브를 제공하는지 주의 깊게 살펴보라.

이 모든 것을 해봤고 이제 자신만의 DAO를 시작할 준비가 되었다면, 본격적으로 시작해보자!

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좋다, DAO를 만들고 싶다고 하자.

몇몇 DAO에 가입해보고 이 분야의 주요 플레이어들을 파악했다. 소외되어 있다고 느끼는 커뮤니티가 있거나, 아직 실현되지 않은 비전이 있거나, 이미 존재하는 조직과는 다르게 하고 싶은 무언가가 있을 것이다. 어떻게 시작해야 할까? 이 가이드는 이념적 관점과 실용적 관점 모두에서 DAO 설립의 세부 사항을 다루며, 시작하는 데 필요한 모범 사례와 도구에 대한 포괄적인 개요를 제공한다.

참고: 이 가이드에서 다루는 도구들은 이 분야의 수많은 프로젝트 중 극히 일부이며, 이 중 상당수는 매우 특화된 유스케이스를 가지고 있다. 게다가 매주 새로운 프로젝트가 등장하고 있다! 가장 최신의 DAO 도구 관련 플레이어들을 확인할 수 있는 훌륭한 자료로는 Delphi Digital의 Rob Sarrow가 시작한 커뮤니티 소유의 살아있는 문서가 있다. 여기에서 확인할 수 있다.

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비전과 인센티브 정렬 (가장 중요한 부분!)

첫 번째 단계는 근본적인 수준에서 비전을 공유하는 핵심 팀을 모으는 것이다. 실행 방식에 대해서는 의견이 다를 수 있지만, 견고하고 성공적인 조직을 만드는 데 가장 중요한 부분은 _North Star_를 갖는 것이다: 근본적인 목적, 지침이 되는 빛, 혹은 공유된 내러티브라 부를 수 있는 것으로, 너무 넓지도 너무 구체적이지도 않아야 한다. 이는 왜 지금 하고 있는 일을 하는지를 명확히 해준다. 이는 앞으로의 의사결정을 위한 프레임워크 역할을 하며, DAO를 중심으로 형성되는 커뮤니티의 결집점이 된다. ‍

‍ 다음 단계는 인센티브 정렬과 커뮤니티 참여를 위한 프레임워크를 확립하는 것이다. Web3의 묘미는 게임 이론의 섬세한 균형에 있다: 서로 다른 것을 원하는 이해관계자들이 복잡한 암호학으로 함께 묶여 있는 정교한 춤이다. ‍

‍ 블록체인을 생각해보자: 사용자 상호작용과 가치 교환을 위해 인코딩된 시장이다. 이는 블록체인 유지를 위한 보상(성과에 따른 지급)으로 해시 함수를 처리하는 채굴자와, 탈중앙화, 보안, 네트워크 효과를 위해 기초 통화를 거래하는 최종 사용자에 의해 균형을 이룬다. 두 주체가 함께 생태계의 강건함과 지속적인 성장을 유지한다.

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스마트 컨트랙트를 고려하면 시스템은 더 복잡해진다. 스마트 컨트랙트는 형식 논리에 기반하며 항상 측정 가능하거나 실용적이지는 않기 때문에, 평판과 같은 스테이킹 메커니즘, 즉 사회적 계약과 균형을 이뤄야 한다. ‍

‍ 이러한 사회적 메커니즘은 DAO에 적용될 때 특히 중요하다: 오늘날 대부분의 탈중앙화 조직은 무임승차 문제를 겪고 있으며, DAO의 인센티브 구조가 기여 없이도 시스템의 혜택을 누릴 수 있게 하기 때문에 개별 기여자들이 책임과 주도성을 회피한다. 그러므로 DAO 설립팀이 직면하는 가장 근본적인 과제는, 아마도 이후에 오는 그 어떤 과제보다 중요하게, 조직의 모든 구성원에게 가치와 목적, 인센티브를 제공하는 문제다. 앞으로 살펴보겠지만, 오늘날 DAO들은 커뮤니티 이벤트, 배타성, 사회적 가치 제안 같은 도구로 이 문제를 다루고 있지만, 대부분은 여전히 무임승차 문제를 겪고 있다. 이 문제에 대한 해결책을 고민하는 것은 독자에게 남겨진 과제다.

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이 가이드의 나머지 부분에서는 인센티브 정렬을 지원하고 의미 있는 경험을 통해 참여를 장려하는 도구와 모범 사례에 초점을 맞춘다. 회복력 있고 확장 가능한 DAO를 만드는 가장 좋은 방법은 변화하는 상황에 유연하게 대응할 수 있는 견고한 거버넌스 시스템을 구축하는 데 시간을 투자하고, 공생 관계를 보장하는 것이다: DAO는 핵심 커뮤니티를 계속 잘 섬기고, 커뮤니티도 마찬가지로 DAO를 섬긴다.

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비전을 중심으로 커뮤니티 구축하기

핵심 비전과 인센티브 구조를 확정했다면, 이제 자신의 아이디어에 공감하는 사람들을 찾기 시작할 때다. 다음으로 마주할 과제는 온보딩이다.

1. 모두를 한곳에 모으기

DAO 멤버십을 제공하는 방법은 여러 가지다. 뒤에서 더 자세히 다루겠지만, Guild.xyz나 Collab.Land 같은 도구를 통해 NFT나 토큰 소유권으로 접근을 제한할 수도 있고, 자신이 만들고 있는 것에 참여하고자 하는 누구든 포함시킬 수도 있다.

많은 DAO가 후자로 시작해, 미션에 열정을 가진 핵심 커뮤니티를 구축한다. 하지만 물론, 구성원들이 재정적 이해관계가 없을 때 발생하는 문제도 있다—기여할 인센티브가 없는 것이다! 자신의 움직임에 함께하고 싶어하는 사람들을 알아가고, 자신에게 맞는 균형을 찾으라. ‍ 온라인 커뮤니티에 관해서는 대부분의 DAO가 Discord를 사용한다. 이는 다양한 채널, 역할 배정, 봇, 여러 Web3 네이티브 통합을 만들 수 있는 소셜 채팅 도구다. Discord에는 자체적인 문제점이 있지만, 현재로서는 온라인 토론을 위한 가장 좋은 도구다. Twitter는 대부분의 DAO에게 웹사이트보다도 더 선호되는 공개적인 얼굴이며, 그곳에서의 의미 있는 존재감은 사람들이 커뮤니티를 발견하는 데 도움을 준다. 소규모 그룹 메시징을 위해서는 Telegram, Signal, Element도 언급할 만하다. ‍ 여기서 중요하게 짚고 넘어갈 개념은 Sybil 저항성이다: 여러 개의 가명 계정을 만들어 DAO에 불균형적으로 큰 영향력을 행사하려는 악의적 사용자들로부터 보호하는 것이다. Sybil 공격을 막는 여러 방법이 있으며, 참여에 대한 대가를 요구할수록 방지하기가 더 쉬워지지만, 자신에게 맞는 해결책이 무엇인지 파악하는 데 시간을 들이라.

2. 미션 중심 마케팅 속성 과정

DAO가 커뮤니티를 구축하려면 미션을 인터넷 전역에 퍼뜨려 사람들의 관심과 열정을 끌어내야 한다. 선언문을 작성하고 널리 공유하라! 온체인 퍼블리싱 플랫폼인 Mirror(NFT나 기타 작품의 경매도 진행할 수 있다)가 인기 있는 선택지이며, Medium과 Substack이 그에 상응하는 Web2 도구로 쓰인다. ‍ DAO가 프로토콜이고 오픈소스 코드베이스나 백서를 가지고 있다면, GitHub나 Radicle에서 호스팅할 수 있다. 디자이너가 아니더라도 DAO 브랜드를 위한 비주얼 아이덴티티를 만들어야 하는데, 이때 Figma가 좋은 도구다. 일관된 브랜드와 목소리를 구축했다면 Twitter, Discord, 다른 소셜 미디어 사이트 전반에 공유하라—네트워크를 활용하라!

3. 그 밖의 기본 관리 사항

모든 DAO는 위키와 지식 관리를 위한 다른 도구들을 갖춰야 한다. 커뮤니티가 성장함에 따라 규칙/행동 강령, 비전, 프로토콜, 자료, 가이드 등을 문서화해 구성원들이 핵심 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 해야 한다. 좋은 예로 교육 및 임팩트 중심 커뮤니티인 Developer DAO가 있으며, 여기에서 포괄적인 자료/가이드를 제공한다. 소셜 DAO인 Friends with Benefits(FWB)도 잘 구성된 행동 강령의 또 다른 예시를 여기에서 제공한다. Developer DAO처럼 Notion을 사용할 수도 있고, 그 외에도 GitHub, Portal, GitBook, Roam Research, Obsidian 같은 여러 옵션이 있다. Lobby는 Web3 네이티브 조직을 위해 특별히 만들어졌다. ‍ 또 하나 중요하게 고려할 사항은 DAO가 운영될 체인을 선택하는 것이다. Ethereum, Polygon, Solana, Optimism은 도구 생태계 전반에서 가장 널리 지원되는 체인이며, L2 Ethereum 지원은 계속 빠르게 확대되어 더 저렴한 트랜잭션을 가능하게 하고 있다. 이 가이드에 등장하는 대부분의 온체인 도구는 앞서 언급한 블록체인들을 지원한다.

조직 설계

효과적인 DAO는 개별 구성원이 리더십의 역할을 맡도록 힘을 실어주고 인센티브를 제공하는 DAO다. 새로운 아이디어를 제안하고 실행하며, 커뮤니티로부터 지지를 모으고, 핵심 DAO 프로토콜을 반복적으로 개선해나가는 것까지 포함한다. 이것이 탈중앙화 조직의 가치 제안이다—사람들은 자발적으로 책임을 맡으며, 그 열정에서 전통적인 LLC 구조에는 없는 혁신과 효율성, 추진력이 나온다. 하지만 탈중앙화의 이론적 이점을 대규모로 효율적인 조직을 운영하는 데 따르는 실질적 과제와 조화시키기는 어렵다. 간단히 말해, 탈중앙화와 효율성 사이에는 트레이드오프가 있다: 성공적인 DAO는 끊임없는 균형 잡기를 해나가야 한다. 이 과제에 대응하기 위해 DAO들은 조직적 탈중앙화를 촉진하면서도, 워킹 그룹(pod, guild, 기능 위원회로도 불린다) 내에서는 민첩성과 자율성을 허용하는 시스템을 도입하기 시작했다.

위에 나타난 것처럼, 이러한 워킹 그룹은 개인이 특정 마일스톤에 대한 주인의식을 갖고 자신의 도메인 지식을 효과적으로 활용할 수 있게 해준다.

이러한 워킹 그룹, 그리고 더 넓게는 DAO 전체의 리더십은 흔히 제한된 위임의 과정을 통해 정의된다—토큰 보유자들은 DAO의 이익을 가장 잘 대변할 것이라고 느끼는 활동적인 기여자들에게 투표권을 위임하고, 특정 영역에서 의사결정 권한을 부여한다. 이러한 분산된 권한 부여 과정은 리더가 항상 책임을 지도록 만든다—투표 위임은 언제든지 변경될 수 있다. 위임은 또한 DAO 구성원들에게 더 큰 유연성을 제공한다—투표권을 직접 보유할 수도 있고, (더 잘 아는 사람이거나, DAO에 더 적극적으로 참여하는 사람이거나, 이러한 결정에 더 많은 시간을 쏟을 수 있는 사람에게) 다른 사람에게 넘길 수도 있다. 이렇게 함으로써 권한이 집중되더라도 기저 시스템은 탈중앙화된 상태를 유지한다.

이 시스템이 실제로 작동하는 예시는 ENS Domains에서 여기를 통해 확인할 수 있다.

DAO가 커지고 다루기 어려워지면서 또 하나의 흐름이 나타나기 시작했다. 탈중앙화와 효율성을 유지하기 위해 상위 DAO를 더 좁은 목적을 가진 소규모 DAO로 포크하는 것이다. 이렇게 포크된 DAO를 SubDAO라 부른다. 여기에는 다양한 형태가 있다: SubDAO는 상위 DAO의 소유권 토큰의 새 버전을 만들 수도, 만들지 않을 수도 있으며, 공유 트레저리, 거버넌스 구조, 비전/행동 강령, Discord 채널, 심지어 동일한 구성원을 유지할 수도 있다. 하나 이상의 워킹 그룹을 SubDAO로 전환하는 결정은 복잡한 문제이며, 여기에서 더 자세히 읽을 수 있다.

트레저리 관리

트레저리 없이는 DAO도 없다—블록체인 상에서 크립토 자금을 주고받을 수 있는 공동 지갑이 그것이다. DAO 트레저리는 조직 내 행동을 위한 지렛대 역할을 한다: 법정화폐 구매, 자금 조달 및 토큰/NFT 판매 관여, 기여 보상, 그랜트/프로젝트/투자 자금 지원 등이 그것이다. Web3 전체가 그렇듯, 크립토 트레저리는 커뮤니티 참여를 유도하는 가장 근본적인 스테이킹 메커니즘이다.

DAO 트레저리 관리의 표준은 트레저리 위원회와 연결된 멀티시그 지갑이며, 이 위원회가 모든 트랜잭션을 승인한다. Gnosis Safe는 특별한 유스케이스가 없는 DAO에게 신뢰할 수 있는 경량 솔루션이다. Multisis는 Gnosis 위에 구축된 분석 대시보드로, 다중 지갑 자금 추적, 결제, 리포팅을 가능하게 한다. Solana 위에 구축하고 있다면 Squads도 강력한 멀티시그 옵션이다. 그 외에 고려할 옵션으로는 더 복잡한 분석 도구와 제안 연동을 가능하게 하는 Llama, 그리고 ETH/ERC-20으로 대량 지급, 지출 한도 설정, 포괄적인 분석 대시보드를 제공하는 Parcel/MultiSafe가 있다.

DAO의 거버넌스 시스템이 복잡해짐에 따라 다양한 스마트 컨트랙트를 지갑에 연결해, 공식 투표 절차의 결과로 트랜잭션을 직접 실행하게 할 수 있다. 이는 뒤에서 다룰 풀서비스 DAO 프레임워크에 흔히 내장되어 있다. 트레저리를 설정했다면 이제 자금 조달을 고민할 때다. DAO 자금을 부트스트랩하는 방법에는 여러 가지가 있다:

• 벤처캐피탈 펀드, 엔젤 투자자, 프로토콜, 스타트업, Web3 공간의 다른 DAO들로부터 스폰서십, 투자, 기부를 받는 것. DAO를 둘러싼 생태계가 계속 성장함에 따라 더 넓은 커뮤니티는 임팩트 있는 프로젝트에 참여하는 것에 관심을 갖고 있으며, 올바른 전략적 파트너십을 구축할 수 있다면 강력한 출발점이 될 것이다. 탈중앙화 펀드레이징 플랫폼인 JuiceboxDAO 같은 도구가 이 과정을 도울 수 있다.
• DAO를 NFT로 게이트하는 것. 컬렉션을 만들어 OpenSea나 Mirror에 등록하고, 잠재적 사용자가 Discord 접근(Guild.xyz 경유)이 허용되기 전에 작품을 민팅하도록 하는 것은 배타적이면서 재정적으로 투자된 커뮤니티를 만드는 유용한 방법이 될 수 있다. 환경 임팩트에 초점을 맞춘 커뮤니티인 ecodao 같은 프로젝트는 매년 여러 차례 드롭을 진행하며, 소규모 아티스트들과 협업해 컬렉션을 큐레이션하고 수익을 환경 비영리단체, 아티스트, DAO 트레저리 사이에 나눈다. NFT를 민팅한 구성원들은 전 세계에서 열리는 배타적인 파티와 이벤트에도 참여할 수 있다. (관련된 모든 이들의 인센티브가 어떻게 정렬되는지 보이는가?)
• DAO를 위한 토큰을 만들고 잠재적 구성원들에게 참여를 위해 토큰 구매를 요구하는 것. 토크노믹스는 복잡한 주제이며 신중한 시스템 설계가 필요하지만, 아래에서 핵심 아이디어를 다뤄보겠다:

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토크노믹스

A16Z의 제너럴 파트너인 Chris Dixon은 자신의 블로그 여기에서 크립토 토큰의 오픈 네트워크 설계와 인센티브 정렬 이점을 강조한다.

Dixon은 토큰이 네트워크 참여자들 사이의 인센티브를 정렬시킨다고 주장한다. 즉, 잠재적으로 가치가 상승할 수 있는 토큰을 소유함으로써 얻는 재정적 인센티브가, 특히 프로젝트 초기 단계에서 네트워크의 사회적 효용을 대체할 수 있다는 것이다. 토큰 경제를 만들고 참여함으로써 사용자들은 전체 커뮤니티, 프로젝트, 그리고 그것이 구축된 블록체인의 성장에 기여한다. 이러한 초기 채택자들은 프로젝트를 부트스트랩하는 데 도움을 주는 동시에 프로젝트의 가장 열렬한 지지자가 된다—프로젝트의 성공에 이해관계가 걸려 있기 때문이다!

이와 마찬가지로, DAO를 위한 토큰 경제는 인센티브 정렬이라는 복잡한 게임 이론에서 또 하나의 통합 요소로 작용한다. DAO에는 여러 종류가 있지만, 토큰 시스템은 활발한 커뮤니티와 트레저리로의 지속적인 자금 유입/유출이 있는 DAO에 가장 잘 맞는다—예를 들어 제품을 만드는 DAO, DeFi 프로토콜, NFT 컬렉션/큐레이션, 투자, 커뮤니티 소유 자산 등이다.

DAO 트레저리의 흐름은 다음과 같다: 구성원들이 프로젝트를 진행해 DAO 트레저리를 위한 수익을 창출한다. 트레저리 자금은 프로젝트 기여자에 대한 보상, DAO 지출, 외부 자원, 그랜트, 투자, 신규 프로젝트 등에 사용될 수 있다.

위 다이어그램은 토큰 시스템이 거버넌스 권리를 통해 이러한 재정적 흐름을 사회적 인센티브와 어떻게 정렬시킬 수 있는지를 보여준다. 토큰은 DAO에 참여하는 구성원들에게 실질적인 이해관계를 부여하고, 더 많이 참여한 개인이 제안에 대해 더 큰 발언권을 가질 수 있도록 하는 투표 도구로 작동하며, 구성원들이 DAO의 성공을 위해 노력하도록 인센티브를 제공해 토큰의 가치를 높인다. FWB는 이러한 인센티브 정렬의 훌륭한 예시다. 다른 공개 거래 증권과 마찬가지로 토큰의 가격도 수요와 공급에 의해 결정된다. DAO와 다른 크립토 프로젝트가 토큰을 사용할 때, 토큰에 대한 수요는 본질적으로 해당 커뮤니티/프로젝트에 대한 수요다.

공급 측 토큰 시스템 설계는 복잡하므로, DAO를 위해 토큰을 고려하고 있다면 조사를 충분히 해야 한다. 제네시스 공급량은 처음 제공하는 토큰의 초기 물량이며, 판매, 초기 기여자에게 지급, 최고 입찰자에게 경매, 스테이킹 의향이 있는 누구에게나 배포하는 "fair token launch" 등 여러 방식으로 분배(에어드랍)될 수 있다.

그 밖에 고려할 사항으로는 디플레이션 토큰 경제를 원하는지 인플레이션 토큰 경제를 원하는지, 향후 토큰 바이백을 고려하고 있는지, 투표권이 보유 토큰 수에 비례해 확대되는지 아니면 고래의 영향력을 제한하기 위한 다른 시스템(쿼드러틱 보팅 등)을 도입할 계획인지 등이 있다. 시간이 지남에 따라 토큰 보유자의 영향력이 증가하거나 감소하는 시스템을 만들 수도 있다!

최근에는 이중 구조의 토크노믹스 시스템에 대한 제안도 나오고 있다—재정적 인센티브를 위한 토큰 하나, 그리고 평판/사회적 자본을 위한 "소울바운드" 토큰 하나. 이 시스템은 이미 Web3 학습 플랫폼인 BuilderDAO에서 사용되고 있다. 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있다. 일반적인 토크노믹스 패러다임에 대해서도 여기에서 살펴볼 수 있다. 참고: 토큰 시스템은 거버넌스, 결제, 인센티브를 모두 하나로 결합하고 있기 때문에 행동을 통제하기가 어렵다. 토크노믹스가 자신에게 맞는 시스템이 아니라면, DAO는 거버넌스를 전적으로 평판에 의존하고 구성원들에게 스테이블코인으로 보상을 지급할 수도 있다. 아래에서 이러한 아이디어들을 조금 더 다뤄본다.

Ethereum 위에 구축된 비수탁형 DeFi 플랫폼인 StakeDAO가 Alchemy와 파트너십을 맺어 다양한 개발자 도구, 확장 가능한 인프라, 업계 최고 수준의 안정성을 확보한 방법을 여기에서 알아보라.

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거버넌스

DAO 거버넌스에는 정해진 틀이 없다—모든 조직이 저마다 다르게 다룬다. 자신이 목표하는 바와 구축하고자 하는 커뮤니티에 어떤 모델이 가장 잘 맞는지 이해하는 것이 중요하다.

우리는 이미 분산된 권한, 제한된 투표 위임, 토큰 기반 시스템 등 DAO 의사결정을 위한 몇 가지 기초적인 아이디어를 다뤘다. 여기서는 이러한 주제들을 확장하여, 신원 관리와 조직 효율성이 조직 설계에서 어떤 역할을 해야 하는지 살펴보고, 거버넌스에 가장 유용한 도구들을 소개한다.

오늘날 대부분의 DAO는 앞서 설명한 여러 이유를 포함해 다양한 이유로 토큰 기반 거버넌스 시스템에 의존하고 있다. Sybil 저항성이 개선되고 새로운 모델이 개발됨에 따라 이 분야는 확장되겠지만, 현재로서는 토큰 거버넌스 시스템이 최선의 선택이며, 향후 이를 넘어서기를 기대하고 있다.

위에서 설명한 대로 토큰 시스템을 설정했다면, 첫 단계는 위임이다. DAO 커뮤니티에서 흔히 사용되는 Tally와 Boardroom은 구성원들이 자신의 투표권을 유지할지(자기 위임) 다른 커뮤니티 구성원에게 위임할지 결정할 수 있게 해준다. 이 과정이 끝나면 토큰 보유자들은 자신의 DAO를 위해 선택한 투표 가중치 시스템에 따라 활성화된 제안에 투표할 수 있다.

초기 DAO 프레임워크는 전체 제안/투표 과정을 온체인에 통합하는 데 초점을 맞춰, 자금 이체를 자동화하고 트러스트리스 시스템을 만들었지만, 가스비 상승으로 인해 많은 DAO가 투표와 온체인 실행을 분리하게 되었다. 이 과정은 Web2 네이티브 시그널링 도구를 사용해 커뮤니티 정서를 파악하는 방식으로 제안을 상정할 수 있게 하지만, 결국 실행 권한은 멀티시그 지갑 관리자들의 손에 남아 있다. (L2가 더 안정화되면 이 흐름은 다시 역전되어 탈중앙화 쪽으로 돌아갈 수 있다.)

현재로서는 대부분의 DAO에서 제안 및 투표 과정이 다음과 같이 진행된다:

1. 제안 제출:

프로젝트, 이니셔티브, 지출, DAO 구조 변경에 대한 새로운 아이디어는 이를 담당하는 워킹 그룹에서 시작되며, 그 과정에서 비공식적인 논의 기간을 거치며 다듬어지고 반복된다. 결국 공식 제안이 DAO에 제출된다. 초기 제안 논의는 DAO의 Discord나 Telegram 채널에서 이루어진다.

2. 템퍼러처 체크와 컨센서스 체크

위에서 설명한 제약들 때문에, 다음 단계는 오프체인 시그널 투표다. DAO의 규모에 따라 이 단계가 필요하지 않을 수도 있고, 여러 라운드가 필요할 수도 있다. Uniswap은 제안에 대한 관심을 평가하는 템퍼러처 체크를 진행하며, 이를 위해서는 25,000 $UNI 토큰의 참여가 필요하고, 이후에는 50,000 토큰의 참여가 필요한 컨센서스 체크를 진행한다. 이러한 시그널 투표 과정은 보통 Snapshot이나 Discourse 같은 Web2/3 하이브리드 플랫폼을 통해 진행되지만, Discord의 채팅 내 투표를 통해서도 진행될 수 있다.

3. 온체인 투표 및 실행

다음으로 제안은 온체인 투표로 넘어간다. 이 과정에는 Tally, sybil, boardroom, Compound Governor 같은 도구를 사용할 수 있지만, 앞서 언급했듯 최종 실행 책임은 종종 멀티시그 지갑의 서명자들에게 있다.

위에서 설명한 과정을 간소화하고, 실행이 커뮤니티의 목표를 반영하도록 견제와 균형을 제공하는 여러 신흥 거버넌스 도구들이 있다. 그중 하나가 Gnosis SafeSnap으로, 오라클을 활용해 제안된 멀티시그 트랜잭션이 실제로 투표를 거쳤는지 검증함으로써 관리자들이 커뮤니티에 책임을 지도록 한다. Gnosis는 Zodiac과 그 Reality 모듈을 통해 이러한 도구들을 플랫폼에 구애받지 않게 만들고 있으며, 어떤 플랫폼에서든 오프체인 정서가 온체인 실행을 트리거할 수 있게 한다.

또 다른 발전 중인 거버넌스 프레임워크는 사법 인프라다: Kleros, Aragon Court, Tally SafeGuard 같은 도구들은 워킹 그룹이 독립적인 가치 및 예산 체크를 통해 책임성을 유지하면서도 빠르게 움직이고 실행할 수 있게 해준다. 이러한 "법정"은 필요하다고 판단되면 트랜잭션을 취소하거나 자금을 회수할 권한을 갖는다.

기여, 보상, 그리고 평판

DAO의 기초—조직 구조, 거버넌스, 트레저리—를 설정했다면, 이제 구축을 시작하고 커뮤니티의 창의성, 추진력, 역량을 끌어들일 때다. 이것이 바로 기여자 여정이다: DAO 구성원들에게 공유된 미션에 대한 주인의식, 소속감, 기여의 느낌을 부여하는 것이다. 도전적이고 끊임없이 진화하는 과정이지만, 그 과정에 도움이 될 몇 가지 도구가 있다.

1. 구성원 교육하기

DAO에서 가장 가치 있는 자산은 그것을 구성하는 커뮤니티다. 이렇게 이른 시점에 Web3 네이티브 조직에 뛰어드는 사람은 이미 비저너리이며, 그들이 당신의 DAO를 선택한 이유는 당신의 미션에 공감하기 때문이다.

오늘날의 DAO는 창업자, 엔지니어, 연구자, 디자이너, 아티스트, 프로덕트 매니저, 학생, 활동가, 변호사, 경제학자(몇 가지만 예로 들어도)로 가득하다—어디에서도 찾을 수 없는 도메인별 역량과 재능이 교차하는 집합체다.

당신의 책임은 그들에게 각자의 일을 어떻게 하는지 가르치는 것이 아니다. 도메인 특화 지식에 있어서는 당신이 그들보다 더 전문가일 수 없기 때문이다. 대신, 모두가 아이디어를 시작할 수 있는 동등한 정보 프레임워크를 갖추도록 하는 데 집중해야 한다: 각 구성원에게 DAO 구조가 어떻게 작동하는지에 대한 상세한 개요를 제공하면, 그들은 이를 개선할 아이디어를 제안하기 시작할 것이다. 비전과 목표에 있어서도 마찬가지다: 성공을 위한 지표와 경로를 제시하면, 반복 개선은 저절로 일어날 것이다.

이 분야가 절실히 필요로 하는 또 다른 것은, 특히 개발자 중심이며 Web3 네이티브 프로젝트를 구축하려 한다면, Web2에서 Web3로 넘어가는 빌딩 과정에 대한 교육이다. 개발자들을 Buildspace, 101.xyz, Layer3, Web3 University 같은 도구와 플랫폼으로 안내하는 것이 그들을 빠르게 숙련시켜 빌딩할 준비를 시키는 가장 빠른 방법이다.

2. 그들이 무언가를 만들도록 하기

기여자 여정을 설계할 때는 그것이 저항이 가장 적은 경로가 되도록 하는 것이 중요하다. 구성원들은 다양한 스킬셋에 맞는 여러 종류의 프로젝트에 쉽게 접근할 수 있어야 한다. 흔히 DAO는 바운티나 퀘스트—구성원들이 비교적 쉽게 참여하고 DAO의 미션에 함께할 수 있는 작은 단위의 작업—를 제공하는 것으로 시작한다. Yearn, Gitcoin, Coinvise 같은 도구, 그리고 온체인에서 바운티를 검증하는 RabbitHole은 DAO를 위한 바운티를 가능하게 하는 좋은 방법이다. ‍ 하지만 더 임팩트 있고 대규모이며 기여자 주도적인 프로젝트를 장려하려면 평판 시스템을 구축해야 한다. DAO 구성원들은 서로를, 그리고 자신이 속한 조직을 신뢰할 수 있어야 한다. 그들이 커뮤니티와 더 큰 미션의 일부라고 느낄 때에야 비로소 진정한 주인의식을 갖기 시작할 것이다.

Discord 역할을 설정하고 기여자에게 XP로 보상하는 것처럼 간단할 수도 있지만, Govrn, Gitcoin, RabbitHole, SourceCred 같은 도구들은 모두 평판 문제에 대한 해결책을 연구하고 있다. Proof of Attendance Protocol(POAP)의 활용이 늘어남에 따라 결국 이것들도 평판 관리에 사용될 수 있을 것이다.

3. 그들에게 보상하기 (한 가지 방식만이 아니라!)

DAO가 미래의 업무 형태가 되려면, 오늘날 존재하는 기업의 보상 체계와 경쟁할 수 있어야 하는 동시에, 오늘날의 전통적인 회사와는 달리 주인의식과 공동체 의식을 제공해야 한다. 구성원들에게 보상하는 방법은 여러 가지다—Sablier와 Superfluid 같은 도구는 직접 결제를 가능하게 하고, Roll과 disperse.app은 대량 토큰 배포를 가능하게 하며, Gnosis Safe는 그랜트 자금 지원을 가능하게 한다. ‍ DeFi 생태계와의 통합을 활용해 DAO는 직원 스톡옵션 플랜과 유사한 더 복잡한 구조도 제공할 수 있다. 여기와 여기에서 더 자세히 알아보라. ‍ 서로 다른 종류의 기여에 대한 가치를 정하는 것도 또 다른 과제다. 일부 DAO는 "보상 위원회"를 두거나, 기여 유형을 표준화하고 그 가치에 따라 가중치를 부여하는 거버넌스 구조를 만든다. 하지만 최근에는 SourceCred와 Govrn 같은 도구를 활용해 커뮤니티가 이러한 가중치를 정할 수 있도록 하는 DAO들이 늘고 있다. 이러한 커뮤니티 주도 시스템 중 가장 인기 있는 것은 아마도 Coordinape일 것이다. 이 도구는 워킹 그룹 구성원들이 서로에 대한 보상을 정할 수 있게 해주어, 중앙화된 가치 평가 모델이 가질 수 있는 부정확성을 배제한다.

HR 및 복지는 현재 부족한 DAO 도구 분야다. 현재 이 분야의 가장 큰 플레이어는 Opolis로, Web3의 독립 노동자들에게 건강/치과/시력 보험, FSA와 HSA, PTO와 휴일, 은퇴 플랜 및 기타 복지를 DAO와의 파트너십을 통해 제공함으로써 이들을 지원하는 플랫폼이다. Opolis는 고용주에 구애받지 않는 공유 서비스 레이어로, 복지가 개별 노동자에게 귀속되고 그들이 일하는 DAO에 귀속되지 않는다는 것을 의미한다. 이에 따라 기여자들은 이러한 복지 혜택을 잃지 않으면서 여러 DAO를 위해 일할 수 있다.

프런트엔드와 애널리틱스

블록체인은 Web3의 근본적인 프로토콜 계층이다. 매우 복잡하고 고도로 기술적이며, 일반인이 이해하고 다루기가 매우 어렵다. Alchemy 같은 도구들이 개발자가 블록체인 위에 애플리케이션을 구축할 수 있게 해주는 것과 마찬가지로, 모두가 상호작용할 수 있는 "프런트엔드"인 블록체인 애널리틱스 도구들도 존재한다. 이러한 도구에는 개별 트랜잭션과 네트워크 트래픽을 추적할 수 있는 블록 익스플로러 Etherscan, 그리고 블록체인에 대한 상세하고 커스터마이징 가능한 애널리틱스를 지원하는 대시보드 생성 도구 Dune Analytics가 있다. ‍ 이러한 도구들은 모든 블록체인 사용자에게 유용하지만, DAO는 종종 운영에 대한 인사이트를 제공하는 더 특화된 프런트엔드 도구를 필요로 하며, 투표, 트레저리, 거버넌스에 대한 구성원 참여/논의 기능을 갖춘 경우가 많다. ‍ 현재로서는 이 모든 서비스를 한 번에 제공하는 도구는 없지만, DAO 커뮤니티에서 흔히 사용되는 것은 Tally와 Boardroom이다. 이들은 구성원을 위한 제안 투표, 투표자 프로필, 투표 위임 정보 같은 거버넌스 도구를 제공한다. 투표권 정보는 소유권과 지배력이 어떻게 집중되는지—즉 커뮤니티에 의해 부여된 것인지, 아니면 가장 많이 매수한 사람에게 몰려 있는지—를 가시화해준다는 점에서 특히 중요하다.

DeepDAO는 커뮤니티 구성원들이 트레저리 규모, 구성원 수, 투표 참여율에 따라 커뮤니티를 정렬하고 순위를 매길 수 있게 해주는 DAO 데이터베이스다. 또한 개별 커뮤니티 구성원에 대한 애널리틱스도 제공하는데, 소속된 DAO 수, 제안/제출한 이니셔티브, 행사한 투표, 소유한 토큰 수 같은 통계가 그것이다. 이 정보는 개별 DAO 구성원들이 누구에게 투표권을 위임할지 결정하는 데 도움을 줄 수 있으며, 대의 민주주의에서 전통적인 정치인의 투표 이력과 비슷한 역할을 한다.

법적, 규제적 과제에 관하여

조직 구조로서의 DAO는 아직 초기 단계이며, 이를 규율하는 법과 규제는 거의 없다. 이 문제를 해결하기 위한 시도로 Wyoming 주는 DAO를 전통적인 LLC 시스템에 편입시켜 개인 책임을 완화하기 위해 설계된 법을 제정한 미국 최초의 주가 되었다. 이 첫 법안은 모든 가능한 유스케이스를 다루지 않으며, DAO의 탈중앙화된 본질도 고려하지 않는다.

일부 DAO 커뮤니티는 정부 규제를 피하는 방법으로 처음 등장했지만, 이제 이 분야를 무시하기는 불가능해졌다—조만간 완전히 규제될 것이다. 미국에서는 이 과정이 Web3 생태계의 빌더들에게 최선의 이익이 되도록 노력하는 로비 단체들도 이미 존재한다! 규제 과정을 둘러싼 몇 가지 과제에 대해 더 알고 싶다면 여기를 참고하라.

한편, DAO를 시작하는 누구든 자신의 DAO가 운영될 지역의 법적 제한 사항에 대해 신중히 실사를 해야 한다. 특히 증권이나 벤처에 투자하거나 물리적 자산을 소유하고자 한다면 더욱 그렇다.

이런 경우, 일부 DAO는 이러한 자산과의 상호작용을 처리하는 파트너 조직—즉 LLC—과 협력해야 한다. 구성원들이 사용할 골프클럽을 구매하기 위해 1,000만 달러 이상을 모금한 커뮤니티 LinksDAO는 DAO 창립자들이 설립하고 운영하는 법인을 통해 구매 절차를 처리해야 한다.

이 주제를 둘러싼 복잡한 법률 때문에 DAO의 투표는 LLC가 자금을 어떻게 사용할지에 대한 제안 역할만 할 수 있다. LinksDAO의 리더십은 커뮤니티의 뜻을 충실히 이행하는 데 전념하고 있지만, 이는 현재로서는 사실상 임시방편적인 해결책일 뿐이며, 커뮤니티의 의도를 행동으로 직접 옮기는 체계적이고 트러스트리스한 프로세스가 아니라 소수의 핵심 인물들에 대한 신뢰에 의존하고 있다. 필요한 법적 인프라가 뒷받침된 이런 시스템이 DAO 커뮤니티가 그리는 모습이며, 아직 개발 중이다.

DAO를 시작할 때는 목표를 추구하는 과정에서 어떤 규제도 위반하지 않도록 변호사와 상담하고 그 과정을 철저히 숙지하는 것이 무엇보다 중요하다.

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DAO 프레임워크 선택하기

지금까지 여러 복잡한 주제를 다뤘다. 이 중 얼마나 많은 부분을 처음부터 직접 만들어야 할지, 아니면 여러 도구와 서비스를 조합해서 사용할 수 있을지 궁금할 것이다.

좋은 소식은 많은 경우 더 쉬운 해결책이 있다는 것이다! 온체인과 오프체인을 아울러 필요한 모든 것을 한 번에 관리해주는 풀서비스 도구 스위트, 즉 운영체제에 대한 지원이 확대되고 있으며, 특히 특정 유스케이스가 있다면 더욱 유용하다. 그리고 특정 유스케이스가 없더라도, 자신만의 포크를 만들어가는 과정에서 참고할 수 있는 카테고리를 대표하는 여러 DAO가 있다.

1. 운영체제

두 개의 동일한 DAO는 없으며, 모두 저마다 다른 필요와 목표를 가지고 있기 때문에, 가장 뛰어난 운영체제는 모듈성, 유연성, 확장성에 초점을 맞춘다. 널리 사용되는 프레임워크로는 다음과 같은 것들이 있다:

• Orca Protocol: SubDAO 역할을 하는 pod, 즉 워킹 그룹을 만들 수 있게 해주는 경량화된 모듈형 도구로, 자체적인 멤버십과 거버넌스를 갖는다. Pod는 멤버십을 결정하기 위한 자체 커스텀 규칙을 설정할 수 있어, 더 세밀한 인센티브와 책임성을 가능하게 한다.
• TributeDAO: 모듈형 스마트 컨트랙트 집합, 저비용 배포, 커스텀 확장을 가능하게 하는 프레임워크.
• DAOHaus: 트레저리, 멤버십, 제안, 개별 멤버십 프로필을 포함해 DAO의 생성/관리를 가능하게 하는 풀서비스 도구.
• SyndicateDAO: 투자 DAO를 위한 프레임워크로, 온체인(토큰, NFT) 및 오프체인(법인을 통한 스타트업) 자산 투자, 법인 설립, mirrortables를 포함해 처음부터 끝까지 생성과 관리를 지원한다.

DAO 아이디어가 더 엄격한 프레임워크에 더 잘 맞을 것 같다면, Colony, DAOstack, Aragon, Moloch 같은 도구들을 살펴볼 만하다.

2. 카테고리를 대표하는 DAO들

DAO를 출시할 준비가 되었다면, 이미 진행되고 있는 것들을 살펴보는 것이 영감을 얻기에 가장 좋은 방법이다. 가장 큰 DAO 카테고리와 그 안에서 구축되고 있는 커뮤니티들을 살펴보자!

1. 함께 투자하기

온체인 및 오프체인 자산에 투자하고 관리할 커뮤니티를 모으고 싶다면, SyndicateDAO로 시작하는 것이 가장 좋은 방법이다—이 프레임워크는 시작에 필요한 모든 것을 제공한다. MetaCartel Ventures는 벤처캐피탈을 재편하려는 대표적인 투자 DAO의 예시다.‍

2. 대의를 위한 모금

더 큰 규모의, 공유된 대의를 위한 커뮤니티 주도 구매를 포함하는 더 야심찬 프로젝트를 위해서는 LinksDAO와 ConstitutionDAO 같은 DAO들에서 영감을 얻을 수 있다. 이들은 각각 골프클럽과 헌법 원본 사본을 구매하려는 목표로 공유된 미션을 중심으로 빠르게 부트스트랩하고 수백만 달러를 모금했다.

비영리 대의에 관해서는 Endaoment와 ecodao 같은 프로젝트들이 이타적 동기와 지속적인 커뮤니티 노력을 정렬하는 창의적인 해결책을 만들며 사회에 환원하는 방법을 구축하고 있다.

그랜트 DAO는 종종 더 큰 DAO의 확장 형태로, 교육, 자금 지원, 기여자 지원 등 더 일반적인 대의를 다룬다. 그랜트 DAO에는 MolochDAO, Uniswap Grants, Aave Grants 등이 있다.

3. 서비스 DAO

펀드레이징 DAO의 자연스러운 진화 형태인 서비스 DAO는 자금과 혁신이 결합되어 자신과 타인을 위한 의미 있는 프로젝트와 제품을 만들며, LLC 모델을 개선하고자 한다. 서비스 DAO에는 RaidGuild, PartyDAO, MetaFactory, DXDAO 등이 있다.

4. 프로토콜 DAO

프로토콜 DAO는 크립토 네트워크의 토크노믹스 백엔드를 관리하며, DeFi 애플리케이션, 거버넌스 토큰, 네트워크 메커닉, 토큰 배포를 구축한다. 이러한 프로토콜의 적용 사례로는 유동성 마이닝, 이자농사, 페어런치 등이 있다. Maker, Compound, Uniswap, Aave, Yearn, Sushi 같은 프로토콜 DAO가 제공하는 프레임워크는 어떤 네트워크든 토큰을 발행하고 관리할 수 있게 해준다. ‍

5. 소셜 및 교육 DAO

소셜 DAO는 사회적 자본, 공유된 경험, 우정, 디지털 네이티브 커뮤니티를 통해 인센티브를 만든다. Friends with Benefits(FWB), Seed Club, ProsperDAO가 훌륭한 예시다.

반면 교육 DAO는 사람들을 Web3로 온보딩하고, 생태계와 블록체인 및 프런트엔드 개발에 대해 가르치며, 그들이 이 분야의 빌더가 될 수 있도록 힘을 실어주는 데 초점을 맞춘다. 가장 큰 교육 DAO로는 Developer DAO와 Odyssey DAO가 있다.

6. 상상할 수 있는 모든 것

보다시피 가능성은 무궁무진하다. 위에서 언급한 것 외에도 컬렉터 DAO(PleasrDAO), 미디어 DAO(Forefront), 로비 DAO(Lobby3)—상상할 수 있는 모든 것이 존재한다. 새로운 것을 만드는 데 대한 기대감을 가져도 좋다!

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DAO, 탈중앙화, 도구의 미래에 관하여

많은 것을 다뤘고, 부담스럽게 느껴질 수도 있다. 하지만 지금 할 수 있는 최선은 그냥 시작하는 것이다! 조직 구조로서의 DAO는 아직 매우 젊고 끊임없이 진화하고 있다. DAO의 미래는 매주 만들어지고 있으며, 도구들도 이 분야의 플레이어들에 맞춰 진화하고 있다—아직 진정으로 성숙한 DAO는 존재하지 않는다. 어쩌면 당신의 DAO가 최초가 될 수도 있다. 지속되고 진화하는 안티프래질한 구조를 만드는 데 집중하라: 모든 것이 변하더라도 커뮤니티의 강인함만큼은 변하지 않도록 하라.

커뮤니티가 커질수록 모두를 만족시키기는 더 어려워진다—사람들을 결정에 정렬시키려는 시도는 항상 양극화를 초래할 것이다. 그러므로 모두를 만족시키려 하기보다는 North Star에 집중하고 단순하게 시작하라. DAO가 장기적으로 어떻게 진화하기를 바라는지, 그리고 프로젝트의 수명이 어느 정도일지 생각해보라.

오늘날의 DAO는 정해진 플레이북 없이 사회의 가장 어려운 문제를 해결하려 하고 있다. DAO를 이끈다는 것은 속도, 효율성, 투명성, 그리고 탈중앙화된 위임 거버넌스 사이에서 신중한 균형을 찾는 것을 의미한다.

이 균형을 찾으려면 실패를 거듭하더라도 계속해서 새로운 시도를 해야 한다. 커뮤니티에게 솔직하게 대하고, 동의하지 않는 아이디어에 대해서도 대화를 나누라. 창립자로서의 역할은 프레임워크의 첫 버전을 만들고 나서 한 발 물러서는 것이다. 프로젝트와 새로운 목소리들이 성장하고 번영할 수 있도록 허용하며, 커뮤니티가 탈중앙화되도록 두라. 공개적으로 구축하고, 전략과 성공, 실패를 공유하라. 플레이북이 쓰이기를 기다리지 마라. 스스로 선례를 만들어라.

탈중앙화 프리랜싱 플랫폼인 Pentonium이 Alchemy와 파트너십을 맺어 자신들의 dApp을 구축하고 DAO 구조의 P2P 노동 커뮤니티를 성장시킨 방법을 여기에서 알아보라.

이 글은 LinksDAO의 Cooper Sherwin, DeveloperDAO의 Rahat Chawdhury, ecodao의 David Phelps와의 대화, 그리고 Anisha Sunkerneni, Nichanan Kesonpat, Cooper Turley, Florian Strauf, Chris Dixon, Vitalik Buterin 등이 작성한 여러 글에서 영감을 받고 참고하여 작성되었다.